Tenés 7 correos sin leer y 13 personas esperan respuesta. Primero: Choi Mi-ran, «Llegó dañado: pedido #1250».
Últimos 30 días
Bottari IARespondés en 2 h 42 min en promedio, 21 % más rápido que en septiembre. La más lenta es mayoristas@ (5 h 5 min): si alguien la mira apenas abre el local, baja a la mitad.
Esperan respuesta
0
La más vieja, de Alejandra Figueroa
Respuestas en 30 días
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De 388 correos que llegaron
Tiempo de respuesta
2 h 42 min
+21 %más rápido
Abren tus respuestas
0 %
Las clientas leen lo que les mandás
Lo que llega y lo que respondés
Cada día de los últimos 30: correos que entraron, respuestas que salieron y cuántas abrieron.
LlegaronRespondisteAbrieron tu respuesta
De qué te escriben
Según las etiquetas de los hilos del mes.
- Envíos31 %
- Cambios de talle22 %
- Preguntas por productos18 %
- Facturas12 %
- Mayoristas9 %
- Devoluciones8 %
Envíos y cambios de talle son la mitad: una plantilla para cada uno te ahorra horas por semana.
Por casilla
Respuestas del mes y cuánto tardan.
- 8 esperanhola@185 respuestas2 h 8 min
- 2 esperanventas@89 respuestas4 h 10 min
- 1 esperanmayoristas@50 respuestas5 h 5 min
- 2 esperanFormulario7 respuestas9 h
Por persona
Quién responde y en cuánto tiempo.
1 h 50 minLucía126 respuestas
2 h 5 minSoo-min116 respuestas
5 h 20 minDaniel46 respuestas
3 h 40 minJi-woo30 respuestas
4 h 10 minMin-ji13 respuestas
Cuándo te escriben
Lunes a domingo, de 8 a 23 h.
81114172023
Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom
pocosmuchos
La mayoría escribe de noche, de 20 a 23 h. Programá las respuestas para las 9 y llegan antes de que abra el local.